セルフル歴5年で得たのは、最先端の集客ノウハウ。
治療院経営に特化した、サポート機能が有り難い。

業態:整骨院(福岡)
松尾先生

以前のホームページをやめて、「セルフルで作り直そう」と思ったのはなぜですか?

松尾先生:5年ほど前までは、専門の業者さんに依頼したホームページを公開していました。
でも急に、システムの関係で、いろいろ変更しなければならないことがでてきて…。

インタビュアー:元々お持ちだったホームページのシステムが、何らかの理由で使えなくなる…つまり「サービスが終了する」ということでしょうか?

松尾先生:そうなんです。で、新しいシステムについて説明を受けたのですが、正直わけが分からないなと。
そんなときセルフルを知り、詳しく話を伺ううちに「こちらに変えようかな」と思いはじめました。

インタビュアー:なるほど。最終的にセルフルに決めたポイントは何ですか?

松尾先生:一番良いなと思ったのが「1箇所変えたら、全部変わる」という機能です。
例えば価格や地図に訂正が生じたとき、もし100ページあったら100箇所ぜんぶ訂正しないといけない。
それが当たり前と思っていたので、セルフルの「1箇所のみの訂正で、全ページが連動して一括訂正できる」という機能は、魅力的でした。

インタビュアー:「まとめパーツ」ですね。

松尾先生:そうです、そうです。前ホームページ時代から、症状ページは100症状近く公開していたので、手間がずいぶん削減できて便利だろうなと思いました。

インタビュアー:症状に関するページ、先生は以前からたくさん作っておられましたよね。
では、前ホームページに特に不満を感じていたわけじゃないけど、とにかく人力でカバーしていたのを何とかしたいと。

松尾先生:はい。もう1つは、スマホに対応しているところです。
以前のものは、電話番号など、下にボタンをつけたり表示したりすることができなかった。

インタビュアー:スマホ対応ですか。そこにお気づきになるのは、素晴らしいですね!
では最初から、セルフルを使うことには抵抗はなかったのですね。

松尾先生:そうですね。ただ抵抗があるとしたら、「毎月6800円、払わなくちゃいけないの?」というような…。

インタビュアー:そこはカットですね(笑)。

松尾先生:そうですね(笑)。
でも、最低月に1人、ホームページからの予約がとれれば、損は出ないかな…と。そう考えると、問題ないと思いました。

先生にとって、セルフルの一番の魅力は何でしょうか。

松尾先生:自分で作成していけるので、思い立ったらすぐ変更できるのが良いですね。

インタビュアー:思い立ったら…なるほど。

松尾先生:業者さんに頼んでいたら、反映するのにタイムロスがでてきます。

インタビュアー:そうですね。

松尾先生:あとは、バージョンアップがいろいろできるということです。自分が使いやすいように変更していくから、どんどん使いやすくなる、するとますますホームページが進化していくので、そこが気に入っています。

インタビュアー:確かにホームページ制作会社は、制作の専門家ではあるのですが、どちらかというとマーケティングや集客についてはあまりご存知なかったりするんですね。
弊社はコンサルティング事業も行っているので、集客に重点をおいた考え方を元に、セルフルの機能を開発しています。

松尾先生:なるほど。

インタビュアー:セルフルにつけてほしい機能のリクエストはありますか?

松尾先生:うーん。おそらくまだ使いこなせていないものがあるので…。思い浮かばないですね。

インタビュアー:今、先生が使う分には、満足いくものは全部揃っていると…。

松尾先生:はい。最近は、セルフル担当さんがちょこちょこバージョンアップしてくれるのを見て、それに乗って付け加えたりしています。

インタビュアー:セルフルのアップデートに合わせて、ご自身でもアップデートしているのですね。

セルフルの機能を使いこなしていくうえで、何か変化はありましたか?

松尾先生:トップページに今風のリンクを貼れるという機能。あのやり方を動画で解説してくれたおかげで、出来るようになりました。

インタビュアー:良かったです! 機能を付けたは良いけど、実際に使いこなせないという先生方が多いんですよ。

松尾先生:そういう時に、動画はやっぱり役に立ちますね。とてもわかりやすくて。

インタビュアー:セルフルのFacebookブログで、新しい動画をどんどんアップしています。

松尾先生:はい、とても助かります。そういうサポートが、おそらくよそにはありません。

インタビュアー:確かに。では、セルフル勉強会についてはいかがですか?

松尾先生:少人数だから、自分が困っていることをたくさん質問できるので助かります。あとは、ホームページに特化したことが聞けるので、それも良いですね。

インタビュアー:先の勉強会で、先生はどういったことを質問されたのですか?

松尾先生:PPC広告やトップの構成とか…。セルフルのパーツの組み込み方や、「こういうパーツはどういう時に使ったら良いのか」などです。
あとは、ホームページ閲覧数が10万の割には、来院数が8人と少なかったときがあったのでその改善法です。

インタビュアー:なるほど。サポート面でもお役にたてているようで良かったです。

セルフルを今検討されている方にメッセージをお願いします。

インタビュアー:先生が「セルフルを使うと良いよ」とおすすめしたいのは、どんな方ですか?

 松尾先生:自分で作成する気持ちがある人ですね。「自分ではやりたくない」っていう人はちょっと難しい。セルフルの良さを引き出せないので…。

インタビュアー:なるほど。

松尾先生:セルフルの操作は本当に簡単です。加えて勉強会や動画解説など、とにかく“わかりやすさ”を大切にしてくれている。治療院専門のホームページ制作システムなので、安心しておまかせできるのも魅力です。

インタビュアー:うれしいお言葉、ありがとうございます! 実は、セルフルを使っていない先生から「セルフルでホームページを作ったら、放っておいても集客できるんですか?」って聞かれることがあるんです。「自分ではホームページを更新していきたくない」っていう方も結構多くて。でもホームページは放ったらかしだと…。

松尾先生:集客方法は絶えず変化しているので、それに付いていかないと集客できなくなるのではないでしょうか。

インタビュアー:やっぱりそう感じますか?

松尾先生:感じますね。この4、5年間でもいろいろ変わっているのに…。LINE@も前はなかったですからね。

インタビュアー:Instagramも、Googleマイビジネスもありませんでした。今後も様々なものを融合させて、集客できるホームページを目指しましょう。引き続き、よろしくお願いいたします。

松尾先生:ありがとうございます。こちらこそ、よろしくお願いいたします。

※これは個人の感想であり、成果を保証するものではありません。

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