よくある質問

よくある質問

Q. 申し込みから完成までどのくらいかかりますか?

A. ホームページの制作に必要な素材をどのくらいの期間でご用意いただけるかによりますが、クライアント様の平均ですと約10日~1ヶ月でホームページを公開させていただいております。あくまで目安となりますが、ご参考になさってください。

Q. パソコンが苦手でも編集できますか?

A. セルフルはホームページ制作に関する専門知識が全く無い先生でも簡単に編集できるシステムです。また、専用のマニュアル・ヘルプサイトをご用意しておりますので、安心してご利用いただけます。
ご自身でブログを作成されたことがある方なら、管理画面を見ただけで感覚的に操作していただけるかと思います。
ただし、「パソコン自体を全く触ったことが無い」という方は、まずパソコンの基本的な操作方法を学習していただく必要がありますので、使いこなしていただくまでに時間がかかる可能性があります。
編集作業などでつまづかれた場合、以下のサポートもご利用いただけます。

Q. 現在のホームページのサーバー、ドメインを利用できますか?

A. ドメインについては現在ご使用中のものをご利用いただけます。
サーバーはセルフル専用の弊社のサーバーを使用させていただきますので、現在ご契約中のレンタルサーバーをご解約頂く形となります。

Q. 初期費用を分割で支払うことはできますか?

A. ご予算に応じて、担当よりご提案が可能です。
詳しくは以下のページからご相談ください。

Q. 助成金でHPを作りたいんですが、見積書を作成してもらうことはできますか?

A. はい、承っております。
見積書の作成をご希望の方は、お問い合わせページよりご依頼ください。

必要事項をご記入のうえ、(お問い合わせ内容の詳細)欄に『見積書の作成希望』と入力いただけますと、担当者よりHP制作の見積書をお送りさせていただきます。

Q. 現在のホームページは全く上位表示されないです。セルフルで作成するだけで、ホームページが上位表示されますか?上位表示するために別にSEO対策が必要なのでしょうか?

A. SEOに関しては昨年の8月から評価の基準が全く変わってしまったため、現在お持ちのHPの内容のままセルフルに移行しても上位表示できるかと言われますとそうではないです。
ですので、もしSEOで上位表示を狙っていくとなると内容を大きく変える必要があります。
どのように変えたら上位表示しやすいかと言う内容は、毎月のセルフル勉強会(セルフルユーザー様限定)でお伝えしております。

Q. セルフル勉強会には契約者ではなくスタッフが参加するというのもアリでしょうか?

A. はい、もちろん大丈夫です!実際にセルフルを日々操作する方がお越しいただくことをおすすめします。

Q. 途中で解約することはできますか?

A. セルフルの契約は12ヶ月更新となりますので、更新月に解除の申請をしていただくことが可能です。ただし、契約が終了した時点でホームページは公開停止とさせていただき、サポートサイトの閲覧権も無くなってしまいますので、ご考慮ください。

Q. 院のLINE公式アカウント(旧:LINE@)を持っていないのですが、ホームページを作るのに絶対必用なのでしょうか?

A. セルフルはLINE公式アカウント(旧:LINE@)からのご予約・お問い合わせに対応しておりますが、
LINEのアカウントをお持ちでなくてもホームページはご作成いただけます。
その場合は電話やWEBフォームなど、その他の方法でご予約・お問い合わせの受付が可能です。

Q. 初回特典(オファー)は絶対必要なのでしょうか?

A. オファーが無くても、ホームページの制作はもちろん可能です!
オファーの例:「初回通常価格8,600円→今だけ2,800円!」


Q. 院長の顔写真を掲載せずにホームページを作ることはできますか?

A. はい、可能です。
ただし、院の信頼度を得られる要素が減り集客がしにくくなる可能性があります。
院長先生の顔写真を載せなれない場合は『お客様の声』を大量に載せたり、強力な初回特典(オファー)を設けるなど、
他の強みでカバーされることをお勧めいたします。

Q. お手軽プランで申し込んだあとに、フルパッケージプランに変更することはできますか?

A. はい、途中でフルパッケージプランに変更していただくことは可能です。申請をするには、お手数ですがセルフルサポートまで直接メールにてお問い合わせください。

【セルフルのお申込み人数には制限があります】 ※毎月先着10名様まで

ホームページ制作の際、なるべくあなたに手間をかけないために、
最初にお送り頂く画像の加工・編集などは全て弊社が代わりに行っています。

そのため、どうしても1人1人の対応に時間がかかってしまいますので、1ヶ月にお受けできる件数は先着10件までとしております。

11件目からのご依頼の場合は翌月のご対応とさせていただきますので、申し訳ございませんがご承知ください。
『50万円以上もする業者には頼めないけど、
自分でホームページを育てたい』
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