集客できないホームページはもう要らない。
セルフルへの乗換えで、新規予約が1年6人から250人に大幅UP!

業態:整体院(大阪)
山本先生

セルフルで作成した今のホームページは、初めてお持ちになったのものですか?それとも他から乗り換えたのでしょうか?

山本先生:以前にもホームページは持っていました。でも、セルフルを知ってからすぐ乗り換えました。

インタビュアー:何か気になるところがあったと…。

山本先生:そうですね。まず1つ目は、ホームページ制作会社に「トップページの◯◯を変えて欲しい」など依頼したとき、修正するまで1ヶ月ほどかかっていたことです。

インタビュアー:1ヶ月もかかるのですか?

山本先生:長くて、そんな感じです。しかも修正内容を間違えているときも…。

インタビュアー:うーん。1ヶ月待たされた後に…。

山本先生:間違えている、そして料金が発生する。もちろん支払いは、修正が完了してからですが、何よりもこちらの意図が伝わっていない、そんな根本的なすれ違いがに嫌になってしまいました。

インタビュアー:嫌になって、ストレスにもなりますよね…。

山本先生:そうなんです。2つ目は、ホームページを公開しているにもかかわらず、新規の患者さんが来なかったということです。1年間で6人だけだったんですよ。

インタビュアー:1年で6人ですか…。でも、まだ良いほうかもしれませんね。

山本先生:そうなんですか?

インタビュアー:「年に1人だけ」というお話を聞くこともあるので…。
それにしても1年に6人じゃ、経営者としても悩みますよね。

山本先生:はい、全然ダメでした。
そういう困っていた時期に「セルフルというホームページ作成システムを使ったら、すごく良いよ」という話を聞いたんです。

セルフルに即決した理由、または魅力的に感じたのはどの点でしょうか?

山本先生:まず単純に、自分で作れるのはすごく楽しいなと思いました。
正直、パソコン操作は何もできないに等しかったのですが、これを機に自分で勉強してみようと思って。

インタビュアー:素晴らしいですね!

山本先生:触れるようになれば、きっとおもしろいだろうし、これからの時代は絶対必要じゃないですか。

インタビュアー:そうですね、ITスキルというか…。

山本先生:パソコン操作を学べるうえ、院の経営にも活用できるというのは、すごく良いなと思いました。

インタビュアー:セルフル使う前に少し勉強しておいて、それからセルフルを触ってみたのですか?

山本先生:いえ、予習はまったくしてません。パソコン、めちゃくちゃ苦手だったんです。

インタビュアー:では、「苦手だけど、セルフルなら出来るかも」と使ってみたら、思い通りのホームページも作れて、パソコンの勉強もできた。そうするうちに知識も付いてきたという感じでしょうか。

山本先生:その通りです! 結果、大正解でした。
例えば、セルフルの勉強会で、担当者さんに「次のGoogleマイビジネスでも必要だよ」ってアドバイスをしてもらったとき、以前は知識がなさすぎて…理解することも対応することもできませんでした。
今も素人には変わりないのですが、投稿の方法など、対応が少しずつ分かってきて、前はとても無理だったことができるようになりました。

インタビュアー:それは良かったです!セルフルを使うことで、ITスキルも上がっているのですね。

山本先生:はい。めちゃくちゃ上がりました! 素晴らしいと思います。セルフル、本当に良いです!

セルフルを使ってから、どんな結果が得られましたか?

山本先生:確実に変わったのは、新規の患者さんの数が、以前とまったく違うことです。

インタビュアー:新規の集客に効果がありましたか?

山本先生:はい。今、ひと月に25人ほどの新規の患者さんに来ていただいています。

インタビュアー:25人!かなり集客できていますね!

山本先生:はい。

インタビュアー:「年に6人」だったのが、月に25人…ということは1年に250人!すごいですね。

山本先生:はい。有り難いですね。

インタビュアー:セルフルでどうしてここまで顧客数がバーンと上がったのか…秘訣は何だと思いますか?

山本先生:そうですね。常にアップデートもやっていただいているし、その時代に合った文字の使い方、見た人が興味を持つようなデザインパーツを用意してもらっているからではないでしょうか。
それから勉強会では、セルフル担当者さんが「今の時代には、こういう作り方が良い」という配置を教えてくれるので…。

インタビュアー:構成ですね。

山本先生:はい、構成をアドバイスしてくれるので、患者さん目線で更新ができ、それが他のホームページとの差に表れているのだと思います。

インタビュアー:勉強会についてはどう思われますか?

山本先生:いや、もう絶対、みんな来るべきと思います。逆に、なぜ来ないのか分からないですね。

インタビュアー:そうですよね。大阪でセルフルを使っている方、もっといらっしゃるはずなんですけど。

山本先生:もったいないですよ。月額6800円でこんなサービスを付けてくれるところは多分ないと思います。
新しい情報を得て、帰ったらとりかかって、次の朝には更新されていますので。
早いですよね、絶対良いと思います。

インタビュアー:その場で知識を得ながら、勉強会中にパソコンを触る人もいますよね。

山本先生:確かに。スピード感ありますよね。セルフルを使っていない方には、追い付けない気がします。

セルフルを検討していて、「どうしようかな」と迷っている人に、先生からメッセージをお願いします。

山本先生:まず、自分が患者さんに伝えたいことを、すぐに表現できることは、ストレスもなく本当に楽しいということを伝えたいです。
そして分からないことがあれば、セルフルスタッフの方々に質問ができる「Facebookグループ」があることも有り難いですね。

インタビュアー:なるほど。

山本先生:あとは、自分の施術や売りであったり…院の商品をきちんと提示できることもできますよ。

インタビュアー:ありがとうございます。ではどういう方がセルフルにハマると思いますか?

山本先生:やはり、集客に困っている人、経営状態がよくないと悩んでいる人ですね。
僕も困っていたとき、「経営を変えたい」という思いで、第一歩を踏み出しました。
とにかく、集客はすごく大事だと思いますので…。

インタビュアー:確かに、おっしゃる通りです。

山本先生:その集客のためには、今の時代、絶対にホームページは必要です。
でも持っているだけでは効果は得られません。

今悩んでいることを改善するためには、セルフルでなければダメだと思います。

インタビュアー:スピードと、集客ですね。

山本先生:はい。もうとにかく、絶対良いと思います!

インタビュアー:あはは。知ってます(笑)。ありがとうございます!
安定した集客を求めている方や、「パソコンが苦手だけどできるようになりたい」だとか、ホームページはもちろんITにも触れてみたいという先生にオススメということですね。

山本先生:はい、その通りです。

インタビュアー:今後共よろしくお願いいたします。
ホームページをもっと良くしていきましょう。何でもご質問くださいね。

山本先生:はい。こちらこそよろしくお願いいたします。

※これは個人の感想であり、成果を保証するものではありません。

\ その他にもこんな声を頂いています! /

業態:整骨院(兵庫)養畑先生

必要なタイミングで、サクサク更新&簡単カスタマイズできる!
セルフルのホームページにしてから、反応が180度変わりました!

業態:整骨院(兵庫)泉先生

スマートフォン対応のセルフルのおかげで、集客0人から月13人へ!
大幅集客アップを実現することが出来ました。

業態:接骨院(兵庫)松田先生

新規集客に悩んだ7年間…。
セルフルでホームページを制作したら、たった2ヶ月で予約が13倍になりました!