治療院のホームページ集客で成功するための鉄板方程式とは？

「ホームページを作ったのに新規患者が増えない…」と悩んでいませんか？
実は、治療院のホームページ集客には“鉄板の方程式”があります。

そこで今日は、治療院のネット集客を成功させるために「押さえるべき考え方」と「具体的な対策」について、わかりやすく解説していきます。まずはこの記事でホームページ集客の基礎を一緒に学びましょう。

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治療院ネット集客の基本方程式とは？

以下が、治療院のネット集客で成果を上げるための鉄板の方程式です。

「アクセスの質と量 × ホームページの内容 × 評判 − （ライバルの強さ）」

ネット集客は、「知ってもらう対策」と「選んでもらう対策」の両方がうまく掛け合ったとき、初めて新規集客の結果が出ます。

アクセスの質と量（知ってもらう対策）

どんなに良いホームページを持っていても、そもそも見てもらえなければ意味がありません。「アクセスの質と量」は“知ってもらう”ための対策です。

主に次の3つの手法があります。

• PPC広告（リスティング広告）：即効性があり、最優先で取り組むべき施策
• Googleビジネスプロフィール：無料で始められる必須対策
• SEO対策：効果が出るまで時間がかかるため、優先順位は低め

現在は検索結果の最上部にPPC広告が4件、その下にGoogleビジネスプロフィール、さらにその下にSEO対策ページが表示される構成となっており、SEOで1位を獲得しても表示位置としては8番目になってしまうこともあります。

そのため、まずはPPC広告とGoogleビジネスプロフィール対策が集客の鍵です。

ホームページの内容（選んでもらう対策）

どんなにアクセスがあっても「選ばれる」ページでなければ集客にはつながりません。患者さんから選ばれるかは、ホームページの質により決まります。

そもそも、治療院のホームページには大きく分けて2種類のページがあり、それぞれどんなキーワードで検索をされた方向けのページかご存知でしょうか？

トップページ：地域名×業種（例：池袋 整体）で検索した人向け
症状別ページ：地域名×症状（例：池袋 腰痛）で検索した人向け

トップページに訪れる患者さんの多くは、「どこか良いところはないかな？」とライトな気持ちで検索しているユーザーです。そのため、メディア掲載、口コミランキング、推薦者の声など、わかりやすく「すごい治療院だ」と感じられる要素を打ち出し反応を高めましょう。

一方、症状別ページは、他院で改善しなかった、医師から手術を勧められた、痛みと長く付き合ってきた…そんな悩みが深くて重い患者さんが辿りつくページです。だからこそ、症状の背景、他院との違い、具体的な改善事例など“深い共感”と“希望”を与えるコンテンツが求められます。

自分の院がどの層を集めたいかを明確にし、それに応じて力を入れるページを選びましょう。

外部の評判（選んでもらう対策）

アクセスと内容が整っていても、最終的に来院を決める後押しになるのが“外部の評判”です。とくに今はGoogleビジネスプロフィールの口コミが大きな影響力を持っています。

まずは良い口コミを30件集めることを目指しましょう。この数字を超えたあたりから、「口コミを見て電話しました」という反応が増えます。

その後は地域の口コミの数でベスト3入りを目標にし、最終的には1位を狙います。さらに、2位との差を1.3倍以上に広げると「選ばれる確率」が一気に上がります。

これは心理学的に“感情が動く差”とされており、スーパーの割引などビジネスでもよく活用されている法則です。

ライバルの強さ（選んでもらう対策）

ネット集客には、避けられない“エリアの競合”という壁があり、ライバルのホームページの強さが自院のネット集客に大きく影響します。

たとえば、普通のホームページでも成果が出やすい弱いエリアとは異なり、都市部といったライバルが強いエリアではホームページの質が高く、SEOや広告対策も徹底しています。

「アクセスの質と量 × ホームページの内容 × 評判 − （ライバルの強さ）」

この「ライバルの強さ」が方程式の中でマイナス・カッコ付きになっているのは、自分ではコントロールできない要素だからです。

正確には移転することで対処することもできますが、あまり現実的ではないため、影響は大きいものの“変えられない前提” として捉える必要があります。

症状別ページはどう作る？作成のコツと優先順位

症状別ページは“深い悩み”を持つ患者さんを呼び込むために不可欠な存在です。

とくに、悩みの深い患者さんはリピートにつながりやすく、継続的な通院を前提にしているケースが多いため、結果として回数券や会員制度の利用も増えやすく、経営の安定にもつながることも。

ここをしっかり作ることで、リピート率も高い“理想の患者層”が集まります。

狙うべきは「何科に行けばいいのかわからない症状」

症状にはさまざまな種類がありますが、「集客しやすい症状」と「そうでない症状」があることをご存じでしょうか？

ライバルが多い症状：肩こり・腰痛 → 競合が多く、比較されやすい
集客しやすい症状：顎関節症・加齢による膝の痛み・原因不明の痺れなど → 患者が「何科に行けばいいかわからない」ため、検索されやすい

もちろん、メジャーな症状を作ることも大切です。

しかし、医療機関で軽視されやすい症状、加齢や体質のせいにされやすい症状、対処療法で済まされやすい症状などは、患者さん自身がネット検索で情報を求める傾向があります。

こうした症状に対して丁寧に訴求したページは、治療院としての専門性を伝えやすく、集客にもつながりやすくなります。

まずは10〜20ページから作成しよう！

このような話をすると必ず「症状別ページは何ページ作ったらいいですか？」と聞かれます。

対応できる症状は全て洗い出し、まずは10〜20ページを目安に構築しましょう。

その後は集客状況を見ながら、広告を使って強化したい症状のページを増やしていくのが理想です。

今の自院は「知ってもらえているか」「選ばれているか」？

いかがでしたでしょうか？

治療院のホームページ集客には以下の方程式が基礎にあります。

「アクセスの質と量 × ホームページの内容 × 評判 − （ライバルの強さ）」

この方程式をもとに、「知ってもらう力」と「選んでもらう力」の両方を見直すことが集客改善の第一歩です。

まずは、PPC広告とGoogleビジネスプロフィールに力を入れ、口コミ30件獲得→ベスト3入り→1位→2位に30%差をつけるという段階的な戦略を進めましょう。また、ホームページはトップページと症状別ページで検索意図が異なるため、それぞれに合った構成・訴求が必要です。

これらの土台を理解した上で、キャッチコピーや写真、オファーなどの細かい改善を積み重ねることで、集客効果は着実に高まっていきます。

「今、自院はどこが弱いのか？」を明確にし、優先順位をつけて正しい対策を実践していってください。

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