ご利用者様の声

ご利用者様の声

患者さんの立場で「これはいいな、便利だな」という機能が充実。
「集客できるホームページの正解」がわかり、集客UPも実現しました。

業態：整体院（滋賀）
上田先生

元々ホームページは持っていたものの、「これで本当に集客できるんだろうか」と疑問や不安を抱えながら手探り状態で作っていたという上田先生。セルフルでホームページをリニューアルしたところ、患者さん目線の機能が追加されたことで集客UPを達成し、更新作業の大幅時短も実現したと語ってくださいました。

セルフルを使って感じた特長や魅力について、インタビュアーが詳しくお話を伺いました。

セルフルを使うようになったきっかけを教えてください。

──セルフルをお使いいただく前は、何か別のところでホームページを作られていたんでしょうか？

上田先生：はい、他の業者さんのものを使って作っていました。

──なるほど。それを、どうしてまた「セルフルに変えよう」と思われたんですか？

上田先生：当時、整骨院の勉強会で「症例ページを作ろう」という流れになっていまして。それで、症例ページを10個ぐらい作っていたんですけど、ある先生に見せた時に「これ、トップページが変えれないよ」と言われたんです。

──トップページが変更できない？

上田先生：はい。あ、症例ページの最初に出てくるヘッダー画像ですね。

──あ、各症例ページごとに一番上に出てくる画像のことですね。それが変えられなかったと？

上田先生：そうなんです。「これは何とかした方が良いよ」と言われて、「じゃあ、どうしようかな」と探していたところ、相談した先輩の先生に勧められて、セルフルに変えてみることにしました。

──そうだったんですね。わかりました。

症状ページのヘッダー画像すら変えられない…？！
セルフルならあって当然の機能ですが、他サービスでは無いところも多いようです。

では、実際使ってみて、前作っていたホームページと違うところは何かありましたか？

上田先生：はい。前のページとの比較で言うと、番号のボタンを押したら電話がすぐつながる機能とか、LINE@に直接つながるLINE@のポップアップ機能が以前はありませんでした。
セルフルで初めてその機能が付けられたので、それでかなり集客が伸びたのかなとも思っています。患者さんの立場で見ると、これはいいな、便利だなと僕も思っていました。

──なるほど。つまり、「治療院集客に必要な機能が付いていたから、それが良かった」ということでしょうか？

上田先生：はい、そうですね。

──はい、ありがとうございます。他には何かありますか？セルフルのサービス全般というか、セルフルを使っていて「これ良いな」っていう、「いいねポイント」のようなものはありますか？

上田先生：そうですね…。前は自分なりに考えてホームページを作っていたんですけど、やっぱり「これで良いのかな？」という疑問を常に抱えながらやっている感じはありました。
セルフルでは、維新会に入っていますし、そこの勉強会で「この順番で書いていけば良いよ」というテンプレートのようなものをある程度教わっていますから。「このとおり作れば集客が上がるよ」みたいな一種の「正解」みたいなものをいただけるので、「あ、これで良いんだ」とか「もう少しこうしないといけないんだ」っていう、自分なりの確認や修正が簡単にできたんです。それがとても良かったですね。

──なるほど。確かにセルフルだと、そういった集客しやすいホームページの構成、要はテンプレートというのをご提供させていただいていますし、何か困った時に見れるマニュアルも充実していますからね。
そういうところが、「これで良いのかな」と不安を感じながらホームページを作られていた先生からすると、安心できたポイントということでしょうか。

上田先生：そうです。あと、セルフルにはFacebookページもあって、何かあればそこで相談させてもらったり、他の人の投稿も見れるので、それを見ているだけでもとても刺激になりますし、参考になる情報もたくさん得られる、というのが良いところだと思います。

──ありがとうございます。確かにFacebookグループのああいう運営までしているところって、他にはまあないですよね。

上田先生：そうですね、少なくとも前のところにはなかったです。一つのコミュニティみたいな感じで、そこで高め合うというか、ワイワイ情報交換できる場みたいなのは、前のホームページ業者にはなかったですね。

──うんうん、なるほど。経営って、ある意味結構孤独なものじゃないですか？だからこそ、そういう「同士と一緒に切磋琢磨していける」ってポイントが、選ばれる理由の一つなのかもしれないですね。

上田先生：はい、そうですね。そう思います。

──なるほど、ありがとうございます。

スマホからワンタッチで電話やLINEアプリが開ける予約機能（左）
他の治療家さん達と切磋琢磨しあえるFacebookコミュニティ（右）

セルフルはどういう人にお勧めですか？

──では最後の質問です。今、ホームページを新しくしようかなとか、あるいはそもそもホームページを持っていないという人で、セルフルを導入しようか迷われている方がたくさんいらっしゃるんですね。そういう方の中でも、「こういう方だったらセルフルにした方が絶対良いよ」という、「セルフル絶対お勧め」っていう先生って、どんな方だと思いますか？

上田先生：そうですね。ホームページを持っていない人はもちろんですし、持っていても、そのホームページをなかなか活かせていない・更新できていない人ですとか、今のホームページ業者に不満というか、「もう少しここが何とかならないかな」って思っている人に強くお勧めしたいですね。

──ああ、なるほどですね。ありがとうございます。
他に何か喋り足りないこととかありますか？「今思い出した」ようなこととか。

上田先生：うーん…。そうですね、先ほどもお話ししましたが、本当に、それまで自分なりに考えてやるしかなかったところに、テンプレートをいただけたのは大きかったですね。
あと、症例ページって、結構時間を費やしていたんですけど、セルフルでは患者さんの声をすぐに挿入できたり、修正をサイト内の全ての場所に一度に反映できる「まとめページ」の機能があったりするので、症例ページの作成にかかる時間が5分の1くらいに減ったんです。それがとても役立ちましたし、自信にもつながったといいますか。

──なるほど…。まさに時短ですね。

上田先生：そうなんです。最初10個ぐらいだった症例ページが、今60個ぐらいあります。

──おお、それはすごい。前のホームページでも症例ページというのは作られていたんですよね？そこでも、先生の方でホームページの更新ができるから、ご自身で作ることはできたと。ただ、やっぱりセルフルに変えてからは、自分で作れるのは当然として、作れるスピードがもう全然違うということでしょうか？

上田先生：はい、そうです、元々そうやって自分でやっていましたが、おっしゃるとおり、速さが全然違います。

──なるほど。結構、治療院に特化して…逆に言えば治療院さん以外でセルフルは使えない、っていうぐらい治療院に特化しているので、そういうお声がいただけると、僕らも非常に嬉しいです。
また今後も、どんどんアップデートを掛けていきますので、ぜひ楽しみにお待ち下さい。今後ともよろしくお願いします。

上田先生：はい、ありがとうございます。こちらこそ、よろしくお願いします。